Présentation
La foire aux questions vous aidera à naviguer sur Vitici.
Pour répondre le plus efficacement possible à vos demandes, la foire aux questions sera organisée autour des pages de la recherche d’itinéraire et des fonctions spécifiques :
> La recherche d’itinéraire
> Le formulaire de précision
> Les solutions proposées
> La feuille de route
> …
La contribution des premiers utilisateurs étant essentielle pour améliorer le service actuellement en "béta", vous êtes invités à formuler vos remarques au webmestre et à l'ensemble des partenaires en utilisant le formulaire de contact.
Merci de vos contributions à la mise en qualité de www.vitici.fr (ouverture dans une nouvelle fenêtre).

Depuis le formulaire de recherche, vous pouvez spécifier une heure de départ ou une heure d’arrivée (mais pas les 2).
Dans tous les cas, VITICI recherche l’itinéraire optimum pour arriver autour de l’heure demandée (avant et après) .

3 options de recherche sont proposées :
- Le plus rapidement,
Cette option permet de trouver l’itinéraire arrivant au plus tôt à partir de l’heure demandée.
- Le moins de marche à pied,
En utilisant cette option VITICI recherche l’itinéraire le plus rapide et arrivant au plus tôt à partir de l’heure demandée nécessitant le moins de marche à pied.
- Le moins de correspondance.
Avec cette option, VITICI recherche l’itinéraire le plus rapide et arrivant au plus tôt à partir de l’heure demandée nécessitant le moins de correspondance.
Dans certains cas, les solutions proposées par VITICI peuvent être identiques quel que soit l’option sélectionnée, car elles comportent déjà le moins de marche à pied et de correspondances possibles pour la date et heure demandée.

Par défaut, tous les modes de transport sont pris en compte dans le calcul d'itinéraire. Pour des besoins plus spécifiques (question d'accessibilité ou par choix personnel par exemple), vous pouvez choisir de désélectionner un ou plusieurs modes de transport.
A noter que dans ce cas, des possibilités d’itinéraires ne seront pas proposées.

VITICI propose systématiquement 5 solutions à votre recherche. Ces dernières tiennent compte de vos critères de recherche (le plus rapide, le moins de correspondances, le moins de marche à pied) ainsi que de vos impératifs (partir avant ou arriver après).
Les pictogrammes représentent les différents modes de transport (bus, trains, car…) que vous aurez à emprunter pour effectuer votre trajet
Pour connaître le détail de votre itinéraire et visualiser votre feuille de route, cliquez sur Détail.
Vous pouvez également utiliser les fonctions « Partir plus tôt » ou « Partir plus tard » pour connaître les autres possibilités de trajets dans la journée.

Votre point de départ/d’arrivée est surement trop éloigné de la gare ou d’un arrêt de car ou de bus (aucun réseau de transport référencé dans VITICI ne passe à proximité). Dans ce cas, VITICI vous propose d’étendre sa zone de recherche jusqu’à trouver un point d’arrêt desservi par un réseau de transport. Pour ce faire,VITICI doit savoir de quelle façon vous souhaitez parcourir la distance supplémentaire
3 alternatives vous sont alors proposées : marcher sur une plus grande distance, utiliser un vélo ou utiliser un véhicule motorisé
Lorsque VITICI vous le proposera, choisissez l’une de ces alternatives pour qu’il calcule un itinéraire.

Les recherches d’itinéraires ou d’horaires sont possibles sur toute la région Champagne Ardenne ainsi qu’à partir des principales gares des grandes villes de France (Bordeaux, Paris, Lyon…).
A noter qu’en dehors du périmètre de la région Champagne Ardenne, seule la recherche par gare est possible.
Pour connaître les réseaux de transport intégrés dans VITICI, consultez les réseaux partenaires [Rubrique Réseaux Partenaires],

VITICI est avant tout un outil permettant de faire des recherches d’itinéraires multimodaux en région Champagne Ardenne grâce à l’offre de transport public. La voiture permet néanmoins de rejoindre votre point de départ ou d’arrivée si ces derniers sont trop éloignés du réseau régional de transport en commun.
Dans ce cas, nous vous invitons à consulter la rubrique "Services au transport" qui vous permettra peut être de trouver une ou plusieurs personnes effectuant le même trajet que vous.

VITICI vous permet de rechercher des itinéraires au départ ou à destination :
- D’une adresse postale située dans la région Champagne Ardenne
- D’un arrêt de transport desservi par l’un des réseaux partenaires de VITICI
- D’un lieu public (Mairie, Conseil général, Préfecture, école, collège, lycée, …)
Pour que la recherche soit plus efficace, il est conseillé de rentrer deux indications sur votre point de départ ou d'arrivée : d'une part une adresse, un lieu public ou un arrêt de transport et d'autre part la commune. Votre demande doit être saisie naturellement comme par exemple « rue Jean Jaurès à Châlons-en-Champagne».
Pour une commune ayant un nom composé, tapez le nom de celle-ci en entier si VITICI ne l’a pas trouvée.

Le calendrier propose des dates pour lesquelles l’ensemble des réseaux de transport inclus dans VITICI ont fourni leurs données. En règle générale, il est possible de réaliser des recherches 1 mois après la date du jour. Cette période varie toutefois en fonction des calendriers de chaque réseau de transport.
Il n’est pas possible de réaliser des recherches sur une date antérieure à la date du jour.

En construction...

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